Ha passato gran parte della vita professionale tra gli agenti del recupero crediti, un ambiente che \u201cprima o poi collide con chiunque abbia un\u2019etica\u201d. A lui \u00e8 successo sei anni fa e ha chiesto di farsi trasferire in una divisione corporate, dove si recuperano mancati pagamenti delle amministrazioni \u201cche un volto, una voce e una famiglia almeno non ce l\u2019hanno\u201d. E tuttavia la vita dell\u2019esattore, se non sei fatto di pasta di squalo, ti segna nel profondo. Da \u201clibero\u201d, ha deciso di denunciare i meccanismi perversi e violenti del recupero su uno dei blog pi\u00f9 frequentati della rete, indebitati.it. E con il nick name Samantha fornisce (gratuitamente) informazioni, consigli, e strumenti di autodifesa ai disperati che cercano aiuto sul web.<\/p>\n
Come si fa il recuperatore?<\/strong> Come convincete la gente a pagare se non pu\u00f2?<\/strong> Coercitivi fino a che punto? <\/strong> E se lui dice di non poter pagare\u2026 <\/strong> Cosa diceva? <\/strong> Sembra che l\u2019unica via sia scappare\u2026 <\/strong> E come si fa per trovarli? E poi, cosa succede?<\/strong> E a quel punto?<\/strong> Perch\u00e9 manca la documentazione? <\/strong> Come fate a recuperare un credito se \u00e8 prescritto? <\/strong> Quali debiti risorgono dal cestino? <\/strong> Fonte: Il Fatto Quotidiano del 3 giugno 2013<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ha passato gran parte della vita professionale tra gli agenti del recupero crediti, un ambiente che \u201cprima o poi collide con chiunque abbia un\u2019etica\u201d. A lui \u00e8 successo sei anni fa e ha chiesto di…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":101,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-99","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/99","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=99"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/99\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":100,"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/99\/revisions\/100"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=99"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=99"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gdacredit.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=99"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nImmagini una batteria di persone in un grande open space, lavorano tutto il giorno al telefono, su provvigione e con partita Iva, quindi compulsive. Impossibile non ascoltare le conversazioni degli altri che ricalcano tutte uno schema a seconda della situazione.<\/p>\n
\nPrima si prova con l\u2019insistenza. Ossessionare il debitore paga sempre. Ecco perch\u00e9 si fanno mille chiamate, sms, lettere su lettere. Lo scopo \u00e8 di farlo sentire accerchiato, controllato, senza via di scampo finch\u00e9 cede e paga. Foss\u2019anche vendendo i gioielli della nonna. A furia di insistere, blandire, sollecitare e in alcuni casi usare metodi coercitivi i soldi arrivavano, credetemi.<\/p>\n
\nCi sono tecniche studiate e rodate nel tempo. Spesso tocca minacciare al telefono dichiarazioni di fallimento o pignoramenti anche se non si ha in mano alcun provvedimento del giudice. Non sono mancati casi d\u2019uso della forza, violazione di domicilio e intimidazione.<\/p>\n
\nCi sono altri mezzi. Si pu\u00f2 sempre minacciare la sua reputazione economica. Gli agenti non si fanno problemi a contattare il datore di lavoro, il coniuge, vicini e perenti e propagare informazioni riservate. Ho pubblicato sul sito un \u201cavviso di pignoramento\u201d del 2009 lasciato aperto sulla casetta della posta di un poveraccio. Deontologia vorrebbe fossero chiusi, magari in una busta spillata, e indirizzati al debitore. Ma il contenuto \u00e8 ancora peggiore.<\/p>\n
\nLa classica frase studiata per terrorizzare il debitore minacciando azioni sproporzionate, di competenza del solo ufficiale giudiziario o del creditore mandatario. In bella vista la scritta \u201cpignoramento\u201d, senza neppure indicare di quale presunto bene.<\/p>\n
\nNon serve in realt\u00e0. Il recuperatore \u00e8 allenato. Le pratiche da trattare sono spesso gi\u00e0 in partenza incomplete. Del debitore vedi solo i dati anagrafici e gli importi, niente estratto conto cronologico e a volte manca anche la lettera di cessione del credito, persa in archivio o lavorata da chiss\u00e0 quante mani. E quindi tocca attaccarsi al telefono e giocare al gatto col topo.<\/p>\n
\nI recuperatori sono intraprendenti, pieni di inventiva. Bastano le Pagine Gialle o Internet. Si individua l\u2019ultimo indirizzo del debitore e si fa una ricerca delle utenze ubicate nella stessa strada. Si comincia a chiamare coi pretesti pi\u00f9 vari, spacciandosi per avvocati e dicendo che lo studio legale ha estrema urgenza di parlare con questo signore per comunicargli sviluppi\u2026 \u201cSa come possiamo rintracciarlo?\u201d Non c\u2019era bisogno di lasciare recapiti, l\u2019interlocutore era gi\u00e0 psicologicamente predisposto a dare tutto l\u2019aiuto possibile.<\/p>\n
\nDipende. Se non si arriva dritto alla persona ma \u00e8 possibile risolvere il debito con altre ci si prova. Con un parente, magari. Si arriva alla mamma, le si fa balenare la gravit\u00e0 della situazione, si dice di avere sul tavolo un decreto ingiuntivo (che non c\u2019\u00e8) nei confronti del figlio per un debito di tot euro\u2026 Ma che capiamo le difficolt\u00e0 e lo si cerca proprio per tentare un concordato bonario con un piano di rientro saldo e stralcio.<\/p>\n
\nCi sono buone possibilit\u00e0 che la mamma o il padre abbiano una pensione e qualche risparmio e alla fine, in cambio di uno sconto, saldino il conto oppure premano sul figlio perch\u00e9 lo faccia lui. In ogni caso per qualche mese il magro stipendio del recuperatore viene rimpinguato dalle commissioni del piano di rientro appena concluso.<\/p>\n
\nSi trattano finanziamenti, mutui e titoli di credito ceduti dalle societ\u00e0 dopo la due diligence. Si va nella sede di una banca o societ\u00e0 di telefonia o energia e su appuntamento ti fanno visionare lotti di pratiche di diversi prezzi a seconda della scadenza del debito. Alcune sono stra-prescritte ma vengono vendute lo stesso.<\/p>\n
\nSi accerta che quella pratica non pu\u00f2 essere pi\u00f9 lavorata, la si tiene ferma per un po\u2019 e la si rimette in circolo a ossessionare gli eredi o debitori su cui rivalersi. Ne ricordo alcune stra-prescritte, sprovviste dei solleciti che dimostravano il rinnovo. Si tenta lo stesso. Sono state pagate niente, se due su dieci vanno in porto si fa giornata.<\/p>\n
\nDi tutti i tipi. Nel 2007 erano ancora in lavorazione lotti di pratiche del 1985-1990, alcuni senza prove di rinnovo. Ricordo ad esempio quelle di Tele+. Ormai non si riceve dal 2003.<\/p>\n